I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Политика за поверителност и защита на личните данни

Настоящата Политика за поверителност и защита на личните данни предоставя информация за:

Начина, по който Яки Принт ЕООД обработва личните данни на физическите лица във връзка със своята дейност;
Предприетите технически и организационни мерки за защита на събраните или получени данни;
Правата на физическите лица, чиито лични данни се обработват от Яки Принт ЕООД.

II. ИНФОРМАЦИЯ ЗА АДМИНИСТРАТОРА НА ЛИЧНИ ДАННИ

Чл. 1. Администратор на лични данни

(1) Яки Принт ЕООД (наричано по-долу „Администратор“), е регистрирано по Търговския закон на Република България със седалище и адрес на управление: България, гр. София, р-н Слатина, ж.к. Яворов бл. 18.

(2) Дружеството осъществява дейността си в съответствие със Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година, относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни.

(3) Дружеството е администратор на лични данни, които обработва във връзка със своята дейност и само определя целите и средствата за обработването им.

(4) За всякакви въпроси, свързани с обработването на лични данни, може да се свържете с нас на:

Имейл: office@yakiprint.com
Телефон: +359 887 977 151

III. СЪБИРАНЕ, ОБРАБОТВАНЕ И СЪХРАНЯВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Чл. 2. Основания за обработка на лични данни

Яки Принт ЕООД обработва лични данни на основание чл.6, ал.1, Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), в частност:

Изрично получено съгласие от Вас като клиент;
Изпълнение на задълженията по договор;
Спазване на законово задължение, което се прилага спрямо Администратора;
За целите на легитимните интереси на Администратора или на трета страна.

Чл. 3. Видове събирани лични данни

Обработваме следните категории лични данни:

Основни идентификационни данни: име, фамилия;
Данни за контакт: имейл адрес, телефонен номер;
Адресни данни: адрес за доставка или кореспонденция;
Финансови данни: информация за плащане и фактуриране;
Технически данни: IP адрес, информация за браузъра и устройството;
Данни за потребителско поведение: посещавани страници, продължителност на сесиите;
История на покупки и запитвания.

Чл. 4. Цели на обработването

Ние използваме Вашите лични данни за:

Изпълнение на договорните ни задължения, свързани с поръчки и доставка;
Идентификация на клиента при комуникация;
Управление на клиентски профили и подобряване на услугите;
Предоставяне на персонализирани оферти и промоции (със съгласие);
Анализ и подобряване на потребителското преживяване на сайта;
Спазване на законови задължения за отчетност и сигурност.

IV. СЪХРАНЕНИЕ И СРОК НА ОБРАБОТВАНЕ

Чл. 5. Срок за съхранение на личните данни

Вашите лични данни се съхраняват:

За регистрирани клиенти: докато профилът е активен;
За поръчки: минимум 5 години след покупката, съгласно законовите изисквания;
За маркетингови цели: до оттегляне на съгласието.

След изтичане на съответния срок, данните ще бъдат изтрити или анонимизирани.

V. ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

чл.6.

(1) Ако не желаете Вашите лични данни, обработвани на основание изрично дадено от Вас съгласие, да продължат да бъдат обработвани от Администратора за конкретна или за всички цели на обработване на това основание, Вие можете по всяко време да оттеглите съгласието си за обработка, по начина, по който сте ни го дали.

(2) Администраторът, може да поиска да удостоверите своята самоличност и идентичност с лицето, за което се отнасят данните.

(3) С оттегляне на съгласието за обработване на лични данни, които са задължителни за създаването и поддържане на профил в онлайн магазина, Вашият акаунт ще стане неактивен. Разбира се, Вие ще можете да разглеждате онлайн магазина и предлаганите продукти и да извършвате поръчки като гост или да направите нова регистрация.

(4) Ако има направена от Вас поръчка, която е в процес на обработване, най-ранният момент, в който можете да оттеглите съгласието си за обработване, е при успешното завършване на поръчката.

(5) Вие можете по всяко време да оттеглите своето съгласие за обработване на личните Ви данни за целите на директния маркетинг.

(6) Оттеглянето на съгласието, не се отразява на законосъобразността на обработването на лични данни, което Администраторът е извършвал до този момент.

чл.7 .

(1) Вие имате право да изискате и получите от Администратора потвърждение дали се обработват лични данни, свързани с Вас, като, ако сте регистриран потребител, можете по всяко време да видите във Вашия профил личните данни, които сте предоставили и се обработват за Вас.

(2) Вие имате право да получите достъп до данните, свързани с Вас, както и до информацията, отнасяща се до събирането, обработването и съхранението на личните Ви данни.

(3) Администраторът Ви предоставя при поискване, копие от обработваните лични данни, свързани с Вас, в електронна или друга подходяща форма.

чл.8 .

Вие можете да коригирате или попълните неточните или непълните лични данни, свързани с Вас, директно през Вашия профил в уебсайта или с отправяне на искане до Администратора.

чл.9 .

(1) Вие, имате право, да поискате от Администратора изтриване на част или всички свързани с Вас лични данни, а Администраторът има задължението да ги изтрие без ненужно забавяне, когато е налице някое от посочените по-долу основания:

1. Личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани по друг начин;

2. Вие оттеглите своето съгласие, върху което се основава обработването на данните, и няма друго правно основание за обработването;

3. Вие възразите срещу обработването на свързаните с Вас лични данни, включително за целите на директния маркетинг и няма законни основания за обработването, които да имат преимущество;

4. Личните данни са били обработвани незаконосъобразно;

5. Личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение по правото на ЕС или правото на държава членка, което се прилага спрямо Администратора;

6. Личните данни са били събрани във връзка с предлагането на услуги на информационното общество.

(2) Администраторът не е длъжен да изтрие личните данни, ако ги съхранява и обработва:

1. За упражняване на правото на свобода на изразяването и правото на информация;

2. За спазване на правно задължение, което изисква обработване, предвидено в правото на ЕС или правото на държавата членка, което се прилага спрямо Администратора, или за изпълнението на задача от обществен интерес, или при упражняването на официални правомощия, които са му предоставени;

3. По причини от обществен интерес в областта на общественото здраве;

4. За целите на архивирането в обществен интерес, за научни или исторически изследвания или за статистически цели;

5. За установяването, упражняването или защитата на правни претенции.

(3) В случай на упражняване на правото Ви да бъдете забравени, Администраторът ще изтрие всички Ваши данни, с изключение на следната информация:

1. Необходима, за да удостовери, че правото ви да бъдете забравени е изпълнено;

2. За функционирането на онлайн магазина, която информация не може да се свърже по никакъв начин с вашата личност;

(4) За да упражните правото си за бъдете забравен, е необходимо да подадете искане в свободен текст, и да ни го изпратите по имейл.

(5) Администраторът може да поиска да удостоверите своята самоличност и идентичност с лицето, за което се отнасят данните.

(6) Ако има направена от Вас поръчка, която е в процес на обработване, най-ранният момент, в който можете да поискате да бъдете „забравен“, е при успешното завършване на поръчката.

(7) С изтриване на Вашите лични данни, Вашият акаунт ще стане неактивен. Разбира се, Вие ще можете да разглеждате онлайн магазина и предлаганите продукти и да извършвате поръчки като гост или да направите нова регистрация.

(8) Администраторът не изтрива данните, които има законово задължение да съхранява, включително за защита по повод отправени срещу него съдебни претенции или доказване на свои права.

чл.10 .

(1) Вие имате право да изискате от Администратора да ограничи обработването на свързаните с Вас данни, когато:

1. Оспорите точността на личните данни, за срок, който позволява на Администратора да провери точността на личните данни;

2. Обработването е неправомерно, но Вие не желаете личните данни да бъдат изтрити, а само използването им да бъде ограничено;

3. Администраторът не се нуждае повече от личните данни за целите на обработването, но Вие ги изисквате за установяването, упражняването или защитата на свои правни претенции;

4. Възразили сте срещу обработването в очакване на проверка, дали законните основания на Администратора имат преимущество пред Вашите интереси.

(2) Администраторът, може да поиска да удостоверите своята самоличност и идентичност с лицето, за което се отнасят данни.

чл.11 .

Ако сте дали съгласие за обработване на Вашите лични данни, или обработването е необходимо за изпълнението на договора с Администратора, или ако данните Ви се обработват по автоматизиран начин, Вие можете:

1. Да поискате от Администратора да Ви предостави Вашите лични данни в четим формат и да ги прехвърлите към друг Администратор;

2. Да поискате от Администратора пряко да прехвърли Вашите лични данни към посочен от Вас Администратор, когато това е технически осъществимо.

чл.12 .

Вие можете да поискате от Администратора да Ви информира, относно всички получатели, на които личните данни, за които е поискано коригиране, изтриване или ограничаване на обработването, са били разкрити. Администраторът може да откаже да предостави тази информация, ако това би било невъзможно или изисква несъразмерно големи усилия.

чл.13 .

Вие можете да възразите по всяко време срещу обработването на лични данни от Администратора, които се отнасят до него, включително ако се обработват за целите на профилиране или директен маркетинг.

чл.14 .

(1) Ако Администраторът установи нарушение на сигурността на личните Ви данни, което може да породи висок риск за Вашите права и свободи, той Ви уведомява без ненужно забавяне за нарушението, както и за мерките, които са предприети или предстои да бъдат предприети.

(2) Администраторът не е длъжен да Ви уведомява, ако е:

1. Предприел подходящи технически и организационни мерки за защита по отношение на данните, засегнати от нарушението на сигурността;

2. Взел впоследствие мерки, които гарантират, че нарушението няма да доведе до висок риск за правата Ви;

3. Уведомяването би изисквало непропорционални усилия.

чл.15 .

Тази политика за поверителност не покрива препратките към други уебсайтове и/или приложения. Препоръчваме Ви да прочетете декларациите за поверителност на другите уебсайтове/приложения, които посещавате.

чл.16 .

В случай на нарушаване на правата Ви, съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, чиито данни за контакт са, както следва:

Комисия за защита на личните данни

Адрес за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2

Телефон: 02/91-53-519

Интернет страница: www.cpdp.bg

За упражняване на тези права, свържете се с нас на office@yakiprint.com.

VI. СПОДЕЛЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Вашите лични данни могат да бъдат споделени със:

Куриерски компании за изпълнение на доставки;
Доставчици на платежни услуги за обработка на плащания;
Правоприлагащи органи при законово задължение.

VII. СИГУРНОСТ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

чл.17 .

Администраторът прилага различни мерки за сигурност с цел защита на личните данни, които обработва, от манипулации, загуба, унищожаване и достъп от страна на неоправомощени лица. Администраторът използва технически средства за защита на личните данни от придобиване или видоизменение от неупълномощени лица, сред които неизчерпателно:

Защита на базата данни от неправомерен достъп;

Антивирусни програми и програми за защита от неоторизиран достъп;

Защита на клиентските профили с потребителско име и парола.

За по-подробна информация във връзка със защитата и обработването на Вашите лични данни, както и ако желаете да упражните някое от правата си, можете да се свържете с нас писмено на следния електронен адрес: office@yakiprint.com

Ние ще разгледаме запитването и в рамките на 30 /тридесет/ дни от получаването му ще изпратим отговор. При необходимост този срок може да бъде удължен с до два месеца, за което ще Ви информираме своевременно.

VIII. БИСКВИТКИ И ПРОСЛЕДЯВАЩИ ТЕХНОЛОГИИ

Използваме бисквитки за подобряване на услугата, както и трети страни като Google Analytics и Facebook Pixel за анализ и реклама.

За повече информация вижте Политиката за бисквитки.

IX. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА

Настоящата политика може да бъде актуализирана периодично. Всички промени ще бъдат публикувани на нашия уебсайт.

X. КОНТАКТИ

За въпроси относно защитата на личните данни, свържете се с нас:

Имейл: office@yakiprint.com
Телефон: +359 887 977 151

Настоящата Политика за поверителност и защита на личните данни влизат в сила от 17.03.2025 г.